ПОЗОР туроператор ДВМ Тур и принимающая компания в Праге Empire Service
Я турист со стажем, ездим в разные страны по несколько раз в год, и писать отзыв вынудил лишь пережитый шок. Поехала с ребенком (10 лет) в тур Будапешт (4 дня) - Вена (3 дня) - Прага (4 дня) (13.07.11 по 24.07.11) туроператор ДВМ Тур. О восторге и всевозможных положительных эмоциях как от Будапешта и Вены, так и от принимающих там компаний, писать не буду - все было более, чем на высоте.
Однако пребывание в Праге испортило весь отдых. Принимающая компания - Empire Service и о ней подробней. Такого безразличия и хамства не встречали еще никогда. Группы на пешеходных экскурсиях по городу по 50 человек, в Дрезден на оплаченную еще в Москве экскурсию поехало 180 человек (попробуйте что-то услышать). На места начала экскурсий надо добираться самим даже, если вы живете в Праге 9 (вам дают только карту города с отмеченным местом встречи), дальше, как хотите, не придете, заблудитесь - только лучше, нет человека - нет проблем. Гиды настолько уставшие от обилия русских туристов, что открыто ненавидят нас, ухмыляются и ржут в лицо, обсуждая между собой по-чешски туристов, на просьбу, куда лучше сходить с ребенком, получили ответ - да идите, куда хотите.
Когда мы были в Праге 2 дня не переставая лил дождь стеной, но о переносе 3-х часовой пешеходной экскурсии по городу принимающая сторона даже не думала. На экскурсию в Дрезден мы не попали, нас с ребенком просто высадили из автобуса. Причина банальна, туроператор ДВМ Тур в программе тура не указал о необходимости брать с собой на данную экскурсию паспорта, а гидам, как я уже сказала не до проблем туристов (они тоже не предупредили), вот мы и пролетели, ребенок в слезах, я в шоке. До Праги проехали полевропы, негде паспорта не проверяли, а тут, оказывает, немцы стерегут свои границы от чехов (так предупреждать же надо). На просьбу предложить нам другую экскурсию на этот день, даже за деньги, нам ответили, что никуда мест нет и экскурсий нет. На следующий день, пришли в офис, чтобы взять справку на возврат денег за не состоявшуюся экскурсию, но в выходные офис принимающей компании закрыт, телефоны никто не брал.
После этого я организовала отдых сама, у нас было 2 гида: 1 - официантка в ресторанчике (она рассказала как добраться до поющих фонтанов и даже распечатала программу, а также до хороших магазинчиков), 2 гид - мадам на ресепшен (рассказала, какие есть билеты в музеи Пражского града, где их купить и как туда лучше добраться, по ее рекомендации сами съездили в пригород Праги - замок Карлштейн и Кутна гору (безумная красота).
Но на этом наши приключения не закончились. Туроператор ДВМ Тур в программе тура не правильно указал время отъезда в аэропорт для перелета в Москву (вместо 14-00, написано 15-00), хорошо, что мы пришли на 30 мин. раньше написанного времени, водитель бегал с выпученными глазами и орал, как безумный, где мы ходим, другие, ожидавшие нас туристы топали ногами (их можно понять), короче, если бы мы пришли вовремя, нас бы уже не дождались ( а до аэропорта 30 мин на такси, если без пробок).
Вот и думайте, дорогие туристы, стоит ли пользоваться услугами туроператора ДВМ Тур и Empire Service и стоит ли ехать в такой замечательный, прекрасный город (я без иронии) в разгар туристического сезона. Наверное проще съездить самим, чехи старшего возраста все говорят по-русски, а по-английски - почти все. Тогда вам никто хамить не будет, да еще и деньги сэкономите.
Приехал из Праги неделю назад! Впечатлений много и разных!!! Воровства не видел, как и многие! Народ как и у нас разный, но в общем относятся доброжелательно! На улице походил ко многим любого возраста, чтоб спросить дорогу, никто не отказал! Наоборот даже мало понимая по-русски стараются хотя бы жестами объяснить куда идти! Сама Прага особого восторга не вызвала, ну да куча старых зданий, памятников и все такое, ну я надеялся увидеть там что-то другое! Многие из нашей группы говорили, что по сравнению с Питером там все отдыхает, нет такой роскоши как там! Так что любителей архитектуры много что может там расстроить! Обычные сады, несколько памятников на которые можно обратить внимание, а особенно меня просто убила экскурсия в замок Збирог! Вот тут уж я думал наконец-то можно будет что-то путевое посмотреть! Подъехали к какой-то горе у которой висит табличка Збирог, зашли туда обычное трехэтажное здание и о каком замке не напоминающее! Внутри картины, мебель типа того времени и немного старых доспехов! Вот все что я там увидел! Единственное что там можно посмотреть шоу - программу! Файр-шоу и ужин по средневековому обычаю! Кстати еще раз о Праге, если поедете летом как я, знайте что кондиционеров там почти нет! Это портит якобы фасад здания! Уезжал от туда жара была 35 градусов, вместо асфальта у них выложен мелкий камень, который нагревается от жары и днем на пешей прогулке сами понимаете что творится! Даже у воды прохлады нет! Вечером просто во всех домах открыты окна, чтоб хоть как то освежиться! Кстати о прогулках по Праге будьте внимательны когда идете по их пешеходным дорожкам не важно в центре Вы или нет почти везде валяются собачьи какашки! Честно был в шоке от этого, я думал, что у них за это штрафуют! Многие чехи кстати говорят, что Прага уже стала не та как раньше из-за обилия ресторанов, отелей, множества заведений и магазинов, поговаривали, что Прагу могут даже лишить звания культурного города! Ну это в принципе их проблемы! Главное, ребята! В Прагу можно съездить, я бы сказал даже нужно, чтоб попробовать настоящего чешского ПИВА!!! В любом заведении куда бы не пришли, не зависимо от его цены вам всегда подадут холодное свежее пиво! Почувствуйте разницу с нашим, сильно ощутимо! Даже люди которые особо пивом не увлекаются говорили, что пиво стоящее!!! Обязательно сходите в заведение под названием " У Флеку" не пожалеете!!! Ну в общем и целом я доволен!!! Единственное, что еще хочу сказать, если все таки соберетесь в Прагу, избавь бог вас связаться с фирмой Эмпайр Сервис, ни о каких доставках к месту экскурсий можете тогда даже и не думать! Как только вы приезжаете дают какую-то карту на ней нарисована цифра 1, и Вам говорят завтра вам нужно прибыть туда во столько-то! А как туда доехать или дойти ваши проблемы! Не пришли вовремя, вас никто ждать не будет! Пропали деньги за экскурсию, так же ваша проблема, об возврате ни может быть даже и речи! А цены разные от 40 до 90 Евро за человека! Так что думайте сами! Советую лучше всего почитайте о Праге в инете, забронируйте отель сами, там же вы можете себе выбрать экскурсии на ваш вкус! Это сэкономит ваши деньги и время! Если ни разу не были в Праге стоит хотя один раз туда съездить!!!
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]
