Отдых в Хорватии выходит на новый уровень

Шаг к успеху

В середине прошлого года Хорватским туристским сообществом была разработана программа, которую назвали „Шаг к успеху”. Она предусматривает государственное кредитование реконструкции старинных и самобытных домов, частных апартаментов и небольших семейных гостиниц. Говорится в ней и о восстановлении объектов, ценных с туристской точки зрения, о поддержке и развитии культурного наследия, старинных обычаев и ремесел.

Наряду с правительственным стимулированием кредит предоставляется и частными банками под очень выгодные проценты. Новостью является тот факт, что данные средства будут доступны и новичкам, у которых нет опыта работы в туризме. Предполагается, что они станут представителями новой волны развития туротрасли. Благодаря финансовым льготам, профессиональной помощи и поддержке, которые обеспечивает программа „Шаг к успеху”, дополнительный стимул получит агротуризм – в Истрии, Далмации, а также в континентальной части страны. Реконструкция гостиниц, которую стимулирует новый указ о категоризации туробъектов, ведется не ради достижения желанного количества звездочек, а в силу необходимости привести уровень гостиничных услуг в соответствие с международными стандартами.

Категоризация обязательная и необязательная

К концу прошлого года сотни гостиниц получили более высокую категорию. Быстрее всего растет число трехзвездных и четырехзвездных отелей, увеличивается и количество пятизвездных. При этом новые гостиничные стандарты в Хорватии не только соответствуют международным нормам, но во многом их превышают.

Сфера гостиничных услуг находится под постоянным контролем. В случае несоответствия международному образцу особая комиссия министерства туризма Хорватии уполномочена понижать категорию отеля. Кроме обязательной категоризации, в Хорватии введена и необязательная. Речь идет о специальных услугах отдельным группам потребителей. Отели могут получить какой-либо из 16 дополнительных знаков и заинтересовать тем самым, например, деловых людей, семьи с детьми, молодежь и другие категории путешественников своей специализацией.

Новостью стало также введение особого знака качества – Q, который указывает на то, что гостиница оказывает больше услуг и предлагает более высокое их качество, чем того требует норма. Знак могут получить гостиницы всех категорий.

В прошлом году в Хорватии насчитывалось 805 тыс. мест в объектах размещения. Это на 6% меньше, чем до войны, в 1990 году. Из них 325 тыс. мест приходятся на гостиницы и апартаменты – на 23% больше, чем в 1990 году.

Считается, что самой развитой туристской инфраструктурой располагает Истрия. Война затронула этот регион в наименьшей степени, и реконструкция отелей началась здесь раньше, чем в других турцентрах страны. Для большинства местных отелей характерна стандартная архитектура – это либо большие бетонные здания, либо трех- четырехэтажные коробки. Преобладающие категории гостиниц – 2-4 *. Отели Дубровника интереснее, у каждого свой индивидуальный стиль. Здесь больше объектов высокого класса, но и проживание дороже, чем в Истрии. Гостиницы Далмации представляют собой нечто среднее между отелями Истрии и Дубровника. Особенность этого региона – отдаленность отелей от аэропорта.

Международные аэропорты Хорватии, расположенной практически в центре Европы, находятся рядом с Загребом, Пулой, Риекой, Задаром, Сплитом, Осиеком и Дубровником. Морские пути соединяют страну с побережьем Италии.

Для тех, кому хочется быть ближе к природе, предназначены 300 кемпингов. Все они хорошо оборудованы – подведены вода и электричество. Некоторые считаются лидерами по посещаемости в Европе. Молодежь может разместиться в дешевых хостелах. Они есть в Загребе, Задаре, Пуле, Шибенике и Дубровнике.

Гостиничный бизнес выходит на новое качество

К началу сезона более 130 хорватских отелей улучшили условия проживания и повысили категорию. Около 60 млн евро выделены на реконструкцию отелей, кемпингов и пляжей в Истрии. Приняли отдыхающих отремонтированные отели „Медулин”**** в Пуле и „Умаг-Аврора”**** в Умаге. Обновлены гостиница „Дражица”*** на острове Крка и апартаменты „Ловорка”, „Отели Тамарис”. 130 млн евро планируется направить на развитие туристской инфраструктуры национального парка Бриуни. Будут реконструированы отели „Нептун” и „Кармен”, после чего они смогут повысить свою категорию до 5*. Скоро откроется новый турцентр на 400 номеров.

В Дубровнике после радикального обновления открыл свои двери пятизвездный отель „Гранд вила Аргентина”. Капитальный ремонт обошелся в 15 млн евро. От прежней гостиницы, можно сказать, остались лишь стены, вся ее „начинка” отстроена заново. Основной корпус и виллы рассчитаны на 150 номеров. Есть еще 4 апартамента. Появился конференц-зал на 200 мест, реконструирован ресторан, который теперь напоминает зал приемов старинного дворца. В распоряжении отдыхающих – бассейн с теплой водой.

Первых гостей после ремонта приняли весной отели „Падолва”**** и „Каролина” на острове Раб. „Падолва” обзавелась новым конгресс-залом на 180 мест, а в „Каролине” появились 8 новых апартаментов класса „люкс”. В начале лета на острове открылся полностью реконструированный отель „Интернациональ”****. На его обновление потрачено более 3 млн евро. С появлением в отремонтированных отелях острова конгресс-залов деловой туризм станет развиваться более интенсивно.

Давние туристские традиции у Опатии, где реконструированы трехзвездные гостиницы „Палас”, „Империал” и „Бристоль”. Перед началом сезона хорватская гостиничная сеть „Либурниа ривьера” вложила в обновление своих отелей более $4 млн. Треть средств направлена на реконструкцию пятизвездной гостиницы „Амбассадор”, остальные – на отели „Адмирал” и „Кристалл” в Опатии и „Эксельсиор” в Ловране. $150 тыс. фирма вложила в самый свой прибыльный отель „Марину” в Мошченичкой Драче и столько же – в реконструкцию отеля „Истрия”, который откроется в следующем сезоне. Этот год примечателен и тем, что в Опатию пришли мировые гостиничные сети. В начале лета открыт отель „Дубровник”****, принадлежащий фирме БНЛ, с бассейном и фитнес-центром.

АО „Гостиницы Брела” вложило $13 млн в строительство и реконструкцию своих отелей в курортном центре Брела (Макарска ривьера). Средства пошли на строительство новой гостиницы „Марина” на 531 место, реконструкцию отелей „Маэстраль”, „Берулиа Бич”. Последняя гостиница получила высокую оценку немецкого оператора „Неккерманн”, который в результате опроса своих клиентов внес ее в список ста лучших и любимых туристами отелей мира. „Неккерманн” и получил эксклюзивное право на заполнение этих гостиниц сроком на 5 лет. За последний год в общей сложности реконструировано 1050 гостиничных мест. В перспективе планируется превратить Брелу в туристский центр класса „люкс”, где все гостиницы будут не ниже уровня 4*.

Этим летом после комплексной реконструкции откроется символ Загреба – пятизвездный отель „Эспланада”. Ему будет возвращен первоначальный вид 1925 года. Новый владелец „Эспланады” – венская группа гостиниц WSF. В результате реконструкции вместо 175 старых номеров отель получит 210 фешенебельных номеров и апартаментов. Планируется, что „Эспланада” войдет в одну из международных сетей. Этой чести будут также удостоены отели „Опера” и „Панорама”. Что позволит гостиничному бизнесу Загреба выйти на новое качество. Летом первых гостей примет новая гостиница „Аркотель Аллегра” (4*) австрийской фирмы „Аркотель”. Войдет в строй деловой центр „Хипо Алпе”. С их открытием количество мест для проведения конгрессов и конференций увеличится на 2000.

Говоря о новых курортах, нужно назвать полуостров Превлака. Здесь долго располагалась военная база, потом были расквартированы войска ООН, а сейчас полуостров свободен от военных формирований, и туристов ждут 300 новых апартаментов и конгресс-центр. Несомненно, с такими темпами обновления и развития гостиничной базы Хорватия через три-четыре года станет страной более комфортного отдыха.